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據調查，目前用戶配電房，除了極個別商業樓宇及大規模工商企業會有專門的維護電工值班之外，絕大多數工商企業受飛漲的人力成本影響，其配電房的安全運維工作都十分薄弱，甚至有很多的用戶數年都未對其配電房進行過任何巡檢，安全隱患叢生、設備損耗導致用電成本增加。
1、目前多數企業配電房傳統的維護方式主要有以下幾點較為突出的問題：
◆人員招聘困難，技術門檻高，人員流動性大，薪酬要求高。
◆按照國家相關安全規定：“最少應有3班3倒6名電工"，人力成本太高。
◆沒有固定的專業維護隊伍進行服務，應急搶修成本高。
◆搶修及時性沒有保障、運行可靠性較低。
◆普通的數據記錄不夠及時，不夠全面。
◆電力工作綜合效率低。
◆只能應對低壓故障維護，高壓端仍需逐級上報，等待專業隊伍搶修。
◆節假日排班十分困難。
傳統電力運維企業往往采用“游擊"方式獲取客戶，缺少服務的標準化體系，人員調配隨意性大、效率不高。近年來隨著人力成本上升，業務量增大，采用傳統手段進行電力運維服務已經不能滿足“優質服務，快速服務"的目標。
2、怎樣才算得上專業電力運維?
傳統意義上的運維：外觀大致檢查、抄錄紙質數據、掃地除塵等，治標不治本，甚至根本無法實現“預防、急救"的功能。
現代化智能電力運維系統應該是怎樣的呢?
以智能運維為例，通過“線上+線下"聯動機制，實現巡檢、應急響應的網格化覆蓋。不僅為客戶節省人力成本，而且提高用電安全可靠程度;同時，配電運維管理系統通過智能終端將采集的設備運行狀態、全電量參數、配電房環境、視頻等信息在后臺實時展現，7*24小時全年無休監控;開創配電運維的智能——無人(少人)——互聯網+，真正意義上實現“足不出戶，便知用電事"!
移動辦公：配電運維管理系統可隨時隨地通過監測現場運行狀態數據、報警事件、接線圖、用電曲線，可在第一時間向檢修人員發送巡檢指令，快速響應，及時處理問題后可將檢修結果及地理位置上傳，實現快速響應、有效監管。
安全與故障預警：配電運維管理系統通過對設備運行狀態、電氣安全隱患、環境等因素進行實時數據跟蹤與統計分析，及向目標管理人員發送預警信息及本地聲光報警，指導其開展隱患治理和設備維護工作，達到消除潛在隱患的目的;
強大的運營支撐平臺：能運維云平臺涵蓋智能運維監控平臺、能效大數據平臺、專家診斷系統、資產管理系統和移動運維搶修平臺五大系統，為智能運維服務提供了強大的技術支撐。
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